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Annales_Pharmaceutiques_N_09_septembre_2015

Actus Réservation de médicaments via smartphone Les premières applis débarquent chez nous Déjà bien implantées chez nos voisins, les applications pour smartphones permettant de prendre ses ordonnances en photo et de les envoyer au pharmacien de son choix –à condition toutefois que ce dernier soit partenaire de l’appli concernée– ont fait leur apparition en Belgique. Les deux premières applis disponibles gratuitement sur Google play (Android) et dans l’App Store (iOS) s’appellent Easypharm1 et Onepharma2. Toutes deux suivent le même scénario pour la réservation de médicaments prescrits: dès qu’une ordonnance lui est envoyée par smartphone, le pharmacien reçoit un message d’alerte sur son ordinateur. Quand la commande est prête, le patient reçoit une notification via l’appli lui indiquant qu’il peut aller la chercher, muni de son ordonnance originale. Les deux applis proposent différentes fonctionnalités complémentaires (notamment la possibilité d’un contact direct en cas de problème lié à l’ordonnance ou à son exécution). Pour en devenir partenaires, les pharmaciens ne doivent pas disposer d’un site web (il ne s’agit donc pas d’une extension mobile d’un service déjà offert en ligne). En revanche, il leur faudra conclure un contrat d’abonnement annuel, dont le coût3 est le suivant: • Easypharm: 30 euros par mois + 75 euros HTVA de frais d’activation (à noter: les 4 premiers mois sont offerts). • Onepharma: gratuit pour les pharmaciens qui possèdent un abonnement ApoSite standard ou maxi; 95 euros pour les autres pharmaciens (pour la première année). Plus conviviales que les systèmes de réservation par e-mail ou en ligne, ces applis sont d’une telle facilité d’utilisation qu’elles pourraient bien convaincre certains patients de ne pas acheter (illégalement) sur le Web des médicaments prescrits et d’ainsi bénéficier à nouveau de soins pharmaceutiques personnalisés. A terme, elles pourraient même constituer une porte d’entrée digitale unique sur la pharmacie belge – une sorte de grande plate-forme qui regrouperait de façon virtuelle l’ensemble des pharmaciens et qui offrirait ainsi à la population quelque 6 — Actus Annales n° 9 - septembre 2015 5.000 points d’enlèvement répartis sur tout le territoire et garantissant un service optimal, tant en termes de qualité des produits délivrés qu’en matière d’accompagnement et de suivi des patients. 1. https://www.easypharm.be/ 2. http://www.mediplanet.be/fr/content/ onepharma-une-pharmacie-à-portée-de-main 3. Tel que mentionné sur le site web des fournisseurs respectifs, au 24 août 2015.


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