FAQ

Paiement

Je n’ai pas encore reçu le paiement de mon intervention ? Est-ce normal ?

Chaque intervention fait l’objet d’une attention particulière et cette tâche n’est qu’en partie automatisée.  Ce travail peut prendre plusieurs semaines voire plusieurs mois lorsqu’il y a plusieurs centaines de demandes reçues par jour.

De plus depuis fin avril, nous rencontrons un problème technique avec le paiement des interventions.  Malgré notre instance auprès de la banque, ce problème n’est toujours pas réglé et nous faisons l’impossible pour régler ce problème le plus rapidement possible. 

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