Algemene voorwaarden

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, aangekocht door APB.
• Door de ondertekening van de overeenkomst, de bestelbon van APB, of door de uitvoering van de bestelling, aanvaardt en erkent de leverancier de algemene aankoopvoorwaarden van APB. Dezen kunnen geraadpleegd worden op: www.apb.be.
• Indien de leverancier de bestelling bevestigt met afwijkende algemene voorwaarden, blijven de algemene aankoopvoorwaarden van APB eveneens gelden, met uitzondering van de onverenigbare bedingen en behalve wanneer er een voorafgaandelijk schriftelijk akkoord is tussen beide partijen.

• Elke wijziging van de bestelling dient schriftelijk te worden bevestigd door beide partijen.
• Het bedrag op de bestelbon is de volledige prijs exclusief BTW.

• De leveringstermijn voor producten, zoals aangeduid in de bestelbon, dient strikt te worden nagekomen, behalve in geval van overmacht of van een voorafgaande afwijkende en schriftelijk overeenkomst tussen de partijen.
• Indien de bestelling of een gedeelte ervan niet geschiedt vóór het einde van de voorziene leveringstermijn, behoudt APB zich het recht voor om zonder nadere ingebrekestelling, de volledige bestelbon of het overblijvende gedeelte ervan te annuleren.
• APB zal, bij gehele of gedeeltelijke niet-levering binnen de overeengekomen termijn, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling gerechtigd zijn op een schadevergoeding gelijk aan 8 %, onverminderd het recht om schadevergoeding te eisen voor de geleden schade als gevolg van deze gehele of gedeeltelijke niet-levering binnen de overeengekomen termijn.
   

• Elke levering van goederen dient vergezeld te zijn van een zendnota die volgende gegevens bevat: het nummer van de bestelbon, het aantal en de omschrijving van de goederen, het aantal verpakkingen, de naam van de vervoerfirma of de vervoerder. De inhoud moet vermeld worden op elke verpakking.
• De verzendkosten worden ten laste genomen van de leverancier. We verstaan onder verzendkosten: de port- en vrachtkosten, rechten, verpakking, verzekeringen of andere kosten die op de zending zouden kunnen betrekking hebben.
• De levering gebeurt uitsluitend op het adres, vermeld op de bestelbon. De ontvanger krijgt voldoende tijd om de afgeleverde goederen aan een eerste oppervlakkige controle te onderwerpen (hoeveelheid en conformiteit). Indien dit door de vervoerder niet wordt toegestaan, behoudt APB zich het recht voor, om binnen de twee werkdagen na ontvangst van de bestelling de leverancier van eventuele tekortkomingen in kennis te stellen.
• De levering moet gebeuren tijdens de openingsuren van de kantoren van APB.
   

• Het verpakken van de goederen valt onder de verantwoordelijkheid van de leverancier. Deze moet garanderen dat het product zonder schade getransporteerd, behandeld, opgeslagen kan worden.
• Tenzij anders gestipuleerd door APB, worden de verpakkingen teruggenomen door de leverancier en zijn de kosten ten zijne lasten.

• a) De leverancier waarborgt dat de goederen en/of diensten conform zijn aan wat in het contract/bestelbon is bepaald, in geval van goederen, deze gebruiksklaar zijn, vrij zijn zichtbare en verborgen gebreken, voldoen aan alle gangbare eisen inzake betrouwbaarheid en levensduur, conform zijn aan de Belgische wettelijke en reglementaire normen. De leverancier is eveneens verantwoordelijk voor alle kosten om deze kwaliteit te controleren
• b) De leverancier moet op zijn kosten alle goederen / diensten die niet aan de voorwaarden onder a) voldoen geheel of gedeeltelijk vervangen door goederen / diensten die in overeenstemming zijn met het contract / de bestelbon.
  Indien het product/ de dienst niet conform is, dan zal dit worden gemeld aan de leverancier. Indien deze de niet conformiteit niet wenst te herkennen zal er eerst gemedieerd worden tussen beide partijen om tot een vergelijk te komen. Indien dit niet mogelijk is zullen er verdere juridische stappen worden ondernomen.

• De overdracht vindt plaats na de volledige aanvaarding van de goederen door APB en de betaling van de facturen

• Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen vanaf de ontvangst van een conforme factuur en op het einde van de maand, met vermelding van het bestelbon-nummer. 
• De elektronische facturatie via het Peppol-netwerk is verplicht voor ondernemingen die hieraan onderworpen zijn. De verzending via Peppol wordt vergezeld van een pdf-bestand met de origine factuur. Andere ondernemingen mogen hun factuur versturen naar payables@apb.be. 

• Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing op deze algemene aankoopvoorwaarden. In geval van betwisting zijn enkel rechtbanken gevestigd in het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

(ondernemingsnummer BE 0406.753.266)

Archimedesstraat 11, 1000 Brussel
Tel. 02.285 .42.00
info@apb.be
www.apb.be

Conform met haar statuten is APB de beroepsfederatie van de erkende beroepsverenigingen van Belgische officina – apothekers.

Apotheek lid:
De publiek opengestelde apotheek die de jaarlijkse vergoeding heeft betaald, zoals voorzien in de statuten van APB. Onder “jaarlijkse vergoeding” verstaat men het jaarlijkse bedrag betaald voor de financiering van de professionele beroepsverdediging alsook van de basisdiensten die de APB aan de apotheek aanbiedt. 

Apotheek niet lid:

De apotheek die niet voldoet aan de voorwaarden uit de statuten van APB.

Andere klant:
Klant die niet voldoet aan de definitie “Apotheek-lid” en “Apotheek niet-lid”.

Hierna samen de Klant genoemd.

Dienst: elke prestatie verricht door APB, in het kader van haar professionele activiteit of in uitvoering van haar statutair doel.

Hieronder valt onder andere de dienstverlening op myAPB en apotheek.be, de professionele ondersteuning via de terbeschikkingstelling van webapplicaties, de bijwerkingen van databanken,…

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten aangeboden door APB. 

Bij de aanmaak van een myAPB-profiel, de ondertekening van de bestelbon/ de overeenkomst of door de betaling van de factuur, aanvaardt de Klant de algemene voorwaarden die geraadpleegd kunnen worden op: www.apb.be.

Deze algemene voorwaarden zijn niet, geheel of gedeeltelijk, van toepassing indien er schriftelijk en voorafgaand anders is overeengekomen. 

Door het ondertekenen van de bestelbon aanvaardt en erkent de Klant voldoende informatie te hebben ontvangen over de producten en diensten aangeboden door APB en aanvaardt hij deze Algemene Voorwaarden evenals de Bijzondere Voorwaarden (indien van toepassing).

Door het ondertekenen van een bestelbon of overeenkomst, wordt de bestelling als definitief beschouwd. De Klant heeft geen herroepingsrecht.

De vermelde prijs op de factuur, bestelbon of in de overeenkomst voor de geleverde goederen of diensten is altijd de prijs in euro, exclusief btw.

Als bepaalde bijkomende kosten niet vooraf kunnen worden berekend / voorzien, vermeldt APB duidelijk dat er bijkomende kosten verschuldigd kunnen zijn en stelt de Klant hiervan op voorhand in kennis.

Behoudens andere vermelding op de voorzijde, van de facturen zijn de facturen van APB betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum.

Alle klachten betreffende een factuur dienen schriftelijk overgemaakt binnen 8 dagen na ontvangst ervan.

Elke onbetaalde factuur na onbeantwoorde ingebrekestelling zal van rechtswege aanleiding geven tot het aanrekenen van een maandelijkse interest van 1,25 %. Voor de berekening van deze interesten wordt de maand waarin de vervaldag valt niet meegerekend. Bovendien zal de verschuldigde som met een inningsvergoeding ten belope van 15 % worden verhoogd, zonder dat deze som kleiner kan zijn dan 62 EUR.

De Apotheek lid kan haar facturen online raadplegen, via het profiel van de apotheek via www.apb.be

Apotheek niet lid: kan eveneens haar facturen online raadplegen, via het profiel van de apotheek via www.apb.be

Voor een Andere klant wordt de factuur per post of per mail opgestuurd.

De specifieke leveringstermijnen van de diensten en producten kan u terugvinden in de overeenkomst of de bestelbon.

Goederen:

In afwijking van art 1583 BW blijft APB exclusieve eigenaar van de verkochte en afgeleverde goederen tot de gehele betaling van de factuur.

Diensten en gegevens:

APB is eigenaar van de auteursrechten op de bestanden en databanken die ze behandelt alsook op hun gegevens. Dit betekent dat zij de inhoud bepaalt, evenals de structuur en de manier waarop de gegevens ter beschikking worden gesteld en overgemaakt met het oog op het gebruik. APB is eveneens eigenaar van de auteursrechten op de bijwerkingen van haar bestanden en databanken. De aan de Klant aangeboden diensten van APB (inclusief bijwerkingen, indien van toepassing) zijn eigendom van APB of van een derde partij van wie APB de distributielicentie heeft verkregen. Zij zijn derhalve onderworpen aan de auteursrechten. De Klant heeft niet het recht om de diensten in zijn geheel of gedeeltelijk noch haar bijwerkingen (indien van toepassing) in haar geheel of gedeeltelijk te verhuren, er een sub licentie op te verlenen, te verkopen, te verdelen, uit te lenen of op welke wijze dan ook te verstrekken aan een derde. Bovendien beschikt zij evenmin over het recht de diensten in hun geheel of gedeeltelijk, of de bijwerkingen te kopiëren, samen te voegen, te vertalen of hiervan afgeleide werken te creëren tenzij anders vermeld in een overeenkomst tussen de Klant en APB. De Bijzondere Voorwaarden beschrijven de diensten meer in detail. De Klant wordt door APB op de hoogte gebracht van deze bijzondere voorwaarden en verbindt er zich toe om deze te respecteren. De diensten van APB en de bijwerkingen (indien van toepassing) zijn niet overdraagbaar en niet exclusief.

De Klant verbindt zich ertoe om de gebruiksvoorwaarden van de producten na te leven.

De Klant verbindt er zich toe om de producten van APB te gebruiken met respect voor de algemene belangen zoals in de statuten van APB beschreven: “De APB heeft tot doel het stimuleren, ontwikkelen en promoten van de meerwaarde van de officina-apotheker waarbij de gezondheid en de belangen van de patiënt centraal staan, om bij te dragen tot een betere volksgezondheid”

In geval van niet-naleving van het bovenstaande, behoudt APB zich het recht voor om de verdere levering te weigeren. 

APB besteedt de grootste zorg aan de correcte uitvoering van haar verplichtingen in verband met de aangeboden producten.

De aansprakelijkheid van APB voor schade die het gevolg is van een aan haar toerekenbare niet-nakoming, beperkt zich tot het bedrag van de geleden voorzienbare, rechtstreekse en persoonlijke schade, zonder dat het totale bedrag hoger kan zijn dan het totale bedrag dat door de Klant werd betaald, met inbegrip van de verkoopprijs en de door de verkoop veroorzaakte kosten.

APB is met andere woorden niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade (schade of verlies die niet rechtstreeks en onmiddellijk voortvloeit uit de contractuele niet-nakoming en/of de buitencontractuele wanprestatie, waaronder, maar niet beperkt tot verlies van inkomen, verlies van klanten, vorderingen van derden, …). 

Om zijn rechten te doen gelden, moet de Klant schriftelijk en binnen de 8 dagen vanaf de levering, APB in kennis stellen van defecte of niet conforme verkregen producten.

Wat betreft de incorrecte uitvoering van aangeboden diensten, moet de Klant schriftelijk en binnen de 8 dagen vanaf de kennisname van de incorrecte uitvoering, APB hiervan in kennis stellen. 

In dit geval zal APB, zodra zij hiervan kennis heeft, alle redelijke maatregelen treffen om hieraan in de best mogelijke termijn te verhelpen, alsook om de schadelijke gevolgen te beperken.

Elke inbreuk door de Klant op artikel 7 van deze algemene verkoopsvoorwaarden heeft onmiddellijk de stopzetting van de diensten en bijwerkingen (indien voorzien) tot gevolg. APB behoudt zich in ieder geval het recht voor om ten aanzien van de Klant alle juridische stappen te ondernemen ter vrijwaring van haar rechten, als zijnde eigenaar van het auteursrecht of van de distributierechten.

Alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de toegang tot de dienstverlening van APB worden overeenkomstig het APB privacybeleid verwerkt. Dit beleid is eveneens volledig conform aan de GDPR en kan geraadpleegd worden via deze link.

Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing op deze algemene verkoopsvoorwaarden. In geval van betwisting zijn enkel rechtbanken gevestigd in het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

APB kent een gebruiksrecht (in de vorm van een gebruikslicentie) toe op de door APB opgestelde administratieve en/of professionele databanken aan apotheek-leden of niet-leden, die hiertoe de vereiste bijdrage betaald hebben. Zij die dergelijke gebruikslicentie rechtmatig verkregen hebben, worden aangeduid als ‘Bevoegde Gebruiker’.

APB levert geen gebruiksprogramma van de databanken. APB waarborgt geen informatica-advies.

Gebruikslicentie APB voor Administratieve en Professionele databanken

APB kent een gebruiksrecht (in de vorm van een gebruikslicentie) toe op de door APB opgestelde administratieve en/of professionele databanken aan apotheek-leden of niet-leden, die hiertoe de vereiste bijdrage betaald hebben. Zij die dergelijke gebruikslicentie rechtmatig verkregen hebben, worden aangeduid als ‘Bevoegde Gebruiker’.

APB levert geen gebruiksprogramma van de databanken. APB waarborgt geen informatica-advies.

De databanken, alsook de bijwerkingen, zijn eigendom van APB of van een derde van wie APB de distributielicentie heeft verkregen. Zij zijn derhalve beschermd door de wetgeving betreffende het auteursrecht.

De Bevoegde Gebruiker verbindt zich ertoe deze databanken in één enkele apotheek te gebruiken, voor intern beroepsmatig gebruik via de beheerssoftware van de apotheek of in beperkte vorm, zoals bepaald door APB, voor de website van de apotheek. De Bevoegde Gebruiker neemt voor dit laatste contact op met zijn Sofwarehuis of met APB (customer@apb.be).

De Bevoegde Gebruiker kan de databanken, geheel of gedeeltelijk op elke andere informatorische drager kopiëren, dit uitsluitend voor bewaringsdoeleinden en/of herstelling van het systeem.

De Bevoegde Gebruiker beschikt niet over het recht om de databanken of hun bijwerkingen in hun geheel of gedeeltelijk te verhuren, er een sublicentie op te verlenen, te verkopen, te verdelen, uit te lenen of op welke wijze dan ook te verstrekken aan een derde. Hij beschikt evenmin over het recht de databanken in hun geheel of gedeeltelijk, of de bijwerkingen te kopiëren (met uitzondering van het hierboven bepaalde), samen te voegen, te vertalen of hiervan afgeleide werken te creëren. 

Een uitzondering wordt gemaakt voor het afdrukken van lijsten op grond van een wettelijke verplichting. De bevoegde Gebruiker dient deze wettelijke verplichting te kunnen aantonen.

Alle opmerkingen in verband met deze gebruiksvoorwaarden worden overgemaakt aan customer@apb.be.

APB besteedt de grootste zorg aan de creatie en de bijwerking van de databanken. Eventuele vergissingen, onnauwkeurigheden of onvolledigheden in de databanken zijn evenwel niet uitgesloten. 

De Bevoegde Gebruiker kan hiervoor van APB geen schadevergoeding eisen, tenzij APB, vanaf de kennisname hiervan, niet alle redelijke maatregelen treft om hieraan in de best mogelijke termijn te verhelpen, alsook om de schadelijke gevolgen te beperken.

De aansprakelijkheid van APB voor schade die het gevolg is hiervan, beperkt zich tot het bedrag van de geleden voorzienbare, rechtstreekse en persoonlijke schade, zonder dat het totale bedrag hoger kan zijn dan het totale bedrag dat door de Bevoegde Gebruiker werd betaald voor de dienst.

• De Bevoegde Gebruiker verbindt zich ertoe om de gebruiksvoorwaarden van deze databanken na te leven.
• De Bevoegde Gebruiker verbindt zich ertoe om op een verantwoorde manier om te gaan met de gegevens opgenomen in de databanken. De raadpleging en het gebruik van de gegevens opgenomen in de databanken gelden niet als medisch advies. De raadpleging van de databanken doet geenszins afbreuk aan de deontologische of de professionele aansprakelijkheid van de Bevoegde Gebruiker.

• Door de aanvaarding van de voorwaarden verbonden aan de gebruikslicentie, aanvaardt de Gebruiker ook dat de gebruiksrechten op de databanken hem rechtstreeks door de APB toegekend worden en niet langer door het Softwarehuis, onverminderd het recht voor deze laatste om zijn diensten met betrekking tot de installatie, implementatie en ondersteuning van de databanken rechtstreeks aan de apotheker te blijven factureren.

• Elke inbreuk door de Bevoegde Gebruiker op deze voorwaarden brengt onmiddellijk de stopzetting van de levering van de databanken en van de bijwerkingen met zich mee. 
  APB behoudt zich in ieder geval het recht voor om alle juridische stappen te ondernemen ter vrijwaring van haar rechten, als zijnde eigenaar van het auteursrecht op de databanken of hun licentie.
• Op uitdrukkelijk verzoek van de APB zal het Softwarehuis de toegang tot de databanken schrappen bij gebruikers die het bedrag van de gebruikslicentie niet betaald hebben. De APB verzendt hiertoe een kennisgeving aan de Gebruiker in kwestie, met kopie naar het Softwarehuis van de Gebruiker.

• De Bevoegde Gebruiker kan de gebruikslicentie opzeggen bij aangetekende brief. Deze opzegging geeft deze geen recht op een gehele of een gedeeltelijke terugbetaling van de prijs van de lopende licentie.

Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing op deze algemene voorwaarden. In geval van betwisting zijn enkel rechtbanken gevestigd in het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.