Apothekersblad nr. 4 - april 2019 Actua — 13
Apotheek 3.0
“We moeten soms gewoon eens durven gaan en doen!”
In de werkgroep ‘imagebuilding’
zaten maar twee apothekers die
nog echt dagelijks in de apotheek
staan: Frank Vander Stichele en
Kathleen Melotte. Zij rekenen er
absoluut op dat iedereen meedoet.
Door huisapothekers (gemaakt) voor
huisapothekers!
Daarmee pakt de kleinste werkgroep
uit met de eerste concrete actie. “Een
Limburgse en een West-Vlaming, dat
kan niet missen”, lacht Frank Vander
Stichele. “Ach, je weet hoe dat gaat.
Op het weekend waren verschillende
mensen enthousiast, maar als het
concreet wordt, heeft iedereen het
plots razend druk. Uiteindelijk waren
we maar met twee, al heeft Barbara
(de projectmanager van Apotheek 3.0)
ons fantastisch begeleid. Het voordeel
van een kleine werkgroep is dat je
meteen to the point kunt gaan. We
hebben een paar maal vergaderd via
een Skype-achtig programma en we
hebben heel snel knopen doorgehakt.
Kathleen is heel gedreven, ze had dat
thema voorgesteld op het weekend
en ze had daar een heel aantal
uitgesproken ideeën over. We zaten
snel op dezelfde golflengte. We willen
de patiënten erop wijzen dat ze voor
heel wat zaken, waar ze misschien
niet meteen aan denken, bij hun
lokale apotheker terechtkunnen. Niet
alleen voor producten, maar ook voor
advies. Met de campagne zetten we in
op onze sterke punten. En we willen
met de campagne de apotheker een
jonge, flashy, dynamische uitstraling
geven.”
“De wereld is aan het veranderen
en wij als apothekers moeten ook
veranderen”, vindt Kathleen Melotte.
“We moeten als apothekers stoppen
met individueel te willen werken
en onze krachten bundelen en een
groep gaan vormen. En niet morgen
maar vandaag! Apotheek 3.0 geeft
ons nu die kans en we moeten die
grijpen. Het is de manier om onze
sterke kanten eens in de verf te
zetten en ons imago te boosten. We
moeten de patiënten laten weten dat
ze ook in de apotheek terechtkunnen
zonder dat ze ziek zijn! Preventie,
advies, farmaceutische zorg zijn
de punten waar we ons moeten op
toeleggen en waarin we ons kunnen
onderscheiden! We moeten er
staan voor onze patiënten met een
duidelijke missie en visie. We moeten
stoppen met te kijken naar hoe het
vroeger was en ons focussen op de
toekomst. En ja, dat gaat niet vanzelf
maar dat vraagt inspanning, en ja, we
moeten soms gewoon eens durven
gaan en doen! Dus beste collega’s,
neem gewoon deel aan ons initiatief
en toon dat we er staan … Samen!”
Doe je mee? Scan dan de QR-code hieronder of surf naar
https://nl.surveymonkey.com/r/StickerNL
/StickerNL