sur le bon de commande – à mettre
effectivement en pratique notre slogan :
« Soins pharmaceutiques, qualité et
conseils ». Ce sont nos atouts et ils nous
différencient des pharmacies low-cost,
des grosses structures présentes sur le
web et de leurs promotions. Et c’est bien
là notre objectif. »
A suivre...
Cette action « L’été avec votre
pharmacien de référence ! » n’est
évidemment qu’une première étape.
« En 2019, nous en prévoyons deux autres »,
confirme Barbara. « En septembre/
octobre, nous lancerons une action
similaire sur le thème de la vaccination ;
puis, en novembre/décembre, sur le thème
de la grossesse et du désir de grossesse. »
« Grossesse ou désir de grossesse ? »
« Les femmes enceintes et les jeunes
couples forment un public cible qui peut
facilement se détourner de l’officine
en faveur de l’offre « online ». Mais
des conseils de qualité et des soins
pharmaceutiques ciblés, pour eux et
leurs enfants, peuvent les convaincre
de notre valeur ajoutée. De nombreuses
études montrent, par exemple, que l’acide
folique n’est pas assez pris avant ou
pendant la grossesse. D’après une étude
des Mutualités Libres (cf. les Annales
de janvier 2019, pp. 21 - 24, ndlr.), de
nombreuses femmes enceintes prennent
des médicaments qui doivent pourtant
absolument être évités pendant la
grossesse. Parfois, c’est le contraire :
elles n’osent prendre aucun médicament,
alors qu’elles en ont besoin et que ce
n’est pas contre-indiqué. Une information
correcte est donc nécessaire, tout comme
l’évaluation de la médication chronique, de
préférence avant la grossesse. »
« Avec un affichage clair, nous souhaitons
convaincre ces jeunes femmes de
l’importance d’informer leur pharmacien
de leur (désir de) grossesse. Une telle
campagne de sensibilisation est essentielle.
Le pharmacien pourra s’appuyer dessus
et proposer éventuellement certains
produits comme l’acide folique, ou prévenir
des problèmes potentiels de médication.
L’association médicaments/grossesse
est certainement un thème qui mérite
toute notre attention. Nous proposerons
d’ailleurs les formations nécessaires.
Nous souhaitons même aller plus loin et
12 — Actus Annales N° 4 - avril 2019
créer un nouveau service de consultation
(pré-)conceptionnelle en officine, une
sorte d’entretien BUM pour les femmes
enceintes. Nous aimerions tester ce
nouveau service lors d’un projet pilote cet
automne, en vue de le déployer dans un
plus grand nombre de pharmacies dès
novembre. »
Aussi en 2020
« Avec un one shot, on est nulle part.
L’Image building est un processus continu.
Pour l’an prochain, nous planchons sur cinq
thèmes. Les vitrines doivent aussi changer
régulièrement pour rester attrayantes.
Nous procéderons de la même manière,
en mettant chaque fois en lumière notre
valeur ajoutée (qualité, conseil et soins
pharmaceutiques) et en insistant sur la
sécurité apportée par le pharmacien. Les
thèmes de 2019 sont fixés. En 2020, nous
proposerons une liste de 15-20 thèmes aux
pharmaciens qui voteront pour choisir euxmêmes
les cinq qui seront développés. »
A quel prix ?
• Nous proposons le matériel complet
(autocollants, matériel de promotion
et d’information et placement par
une équipe de professionnels) à
un prix doux : 90 €. Mieux, si vous
vous inscrivez pour les trois thèmes
de 2019, vous ne paierez que 249 € au
lieu de 270 € ! Pourquoi cette offre
promotionnelle ? « Parce que l’image
building est un processus de longue
haleine. Une action unique s’oublie vite.
Pour se profiler en tant que pharmacien
conseil, mieux vaut s’inscrire à toutes
les actions pour garantir un impact
durable. »
• Les trousses de pharmacie de voyage
peuvent être commandées au prix de
40 € pour 20 pièces. Vous pouvez en
commander au maximum 200. Nous
en avons prévu 10.000 au total, mais
si nécessaire, nous en commanderons
plus pour satisfaire toutes vos
demandes.
Difficile de prédire le nombre total de
pharmacies participantes. Barbara
espère secrètement atteindre un nombre
à 4 chiffres. « L’action ne sera réussie que
si elle est bien visible en rue, que si les
patients reconnaissent les images utilisées.
Une belle vitrine ne suffira pas, mais si
nous, pharmaciens, nous nous regroupons
pour faire certains choix ensemble, nous
pourrons alors donner un signal très fort. »
Participez-vous ?
Scannez le QR-code ci-contre ou surfez sur
https://nl.surveymonkey.com/r/StickerFR,
inscrivez-vous avant le 15 mai et passez
votre commande. L’équipe de placement
se mettra ensuite au travail pour que
les vitrines de toutes les pharmacies
participantes soient prêtes à diffuser
notre message durant l’été !
Erik Beerten
Qualité, conseil, soins pharmaceutiques
Votre Pharmacien de référence
/StickerFR